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Gestão em Tecnologia da Informação (TI) - Índice
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Gerenciamento de Projetos, Programas e Portf�lio
International Project Management Association (IPMA), IPMA Competence
Baseline (ICB), Project Management Institute (PMI),
Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (PMBOK),
Outras Associa��es Profissionais, BS ISO 10006, Ferramantas para GP.
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Gerenciamento de Processos - Maturidade & Qualidade
MMGP - Modelo de Maturidade Prado, MPS.Br - Melhoria de Processo de Software
Brasileira, Capability Maturity Model (CMM/CMMI), PDCA (Plan, Do, Check, Act),
Seis Sigma (Six Sigma), ISO 9000 - Sistemas de Gerenciamento da Qualidade,
Hoshin Kanri, Gest�o de Mudan�as (Change Management).
- Governan�a
Governan�a Corporativa, Governan�a e Gerenciamento de Servi�os de TI, ISO
20000 - Gerenciamento de Servi�os de TI, Information Technology
Infrastructure Library (ITIL), Control Objectives for Information and related
Technology (COBIT), Gest�o de Riscos, Compliance / Conformidade, Auditoria.
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Gest�o Estrat�gica & Corporativa
Balanced Scorecard (BSC), Prisma de Desempenho (Performance Prism),
Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD).
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