Gerenciamento de Processos - Maturidade & Qualidade

PDCA - Plan, Do, Check, Act

  • Ciclo PDCA [Em Português]
    Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
    PDCA (English), from Wikipedia, the free encyclopedia (Inglês).
  • Plan-Do-Check-Act Cycle (PDCA)
    Also called: PDCA, plan–do–study–act (PDSA) cycle, Deming cycle, Shewhart cycle. Por American Society for Quality (ASQ).

Seis Sigma (Six Sigma)

  • Seis Sigma [Em Português]
    Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
  • Six Sigma
    From Wikipedia, the free encyclopedia.
  • Six Sigma - What is Six Sigma?
    Por i Six Sigma - Six Sigma Quality Resources for Achieving Six Sigma Results.
  • O perigo dos "6 Sigma" [Em Português]
    Por Stephen Kanitz, artigo publicado na Revista Veja, Editora Abril, edição 1820, ano 36, nº 37, 17 de setembro de 2003, seção Ponto de Vista, página 22. Em veja.abril.com.br.

Gestão da Qualidade

ISO 9000 - Sistemas de Gerenciamento da Qualidade

ISO 9000 - Fundamentals and vocabulary. ISO 9001 - Requirements. ISO 9004 - Guidelines for performance improvements.

Hoshin Kanri

Gestão de Mudanças (Change Management)

Maturidade e Qualidade de Processo de Software e Serviços de TI

Métodos de garantia da qualidade no desenvolvimento e aquisição de software.

MPS.Br

  • MPS.BR - Melhoria de Processo de Software Brasileira [Em Português]
    Por SOFTEX - Sociedade para Promoção da Excelência do Software Brasileiro.
  • Guias MPS
    • Guia Geral de Software: 2012 (24 de agosto de 2012)
      Contém a descrição geral do Modelo MPS e detalha o Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW), com as definições comuns necessárias para seu entendimento e aplicação.
    • Guias de Implementação de Software
      Partes 1 a 7 (Níveis 'G' a 'A', respectivamente, set/2013), Partes 8 a 13 (orientações e mapeamentos específicos, 2011/2012).
    • Guia Geral de Serviços: 2012 (24 de agosto de 2012)
      Contém a descrição geral do Modelo MPS e detalha o Modelo de Referência MPS para Serviços (MR-MPS-SV), com as definições comuns necessárias para seu entendimento e aplicação.
    • Guias de Implementação de Serviços
      Partes 1 a 5 (Níveis 'G' a 'C', respectivamente, 2013/2014).
    • Guia de Aquisição:2013 (jun/2013)
      Este guia descreve um processo de aquisição de software e serviços correlatos, baseado na Norma Internacional ISO/IEC 12207:2008.
    • Guia de Avaliação:2013 (set/2013)
      Este guia descreve o Processo e o Método de Avaliação MA-MPS, baseado na Norma Internacional ISO/IEC 15504.
  • MPS.BR [Em Português]
    Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
    O MPS.BR ou Melhoria de Processos do Software Brasileiro, é simultaneamente um movimento para a melhoria e um modelo de qualidade de processo voltada para a realidade do mercado de pequenas e médias empresas de desenvolvimento de software no Brasil. Ele é baseado no CMMI, nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504 e na realidade do mercado brasileiro.
  • Mps Br - Melhoria do Processo de Software Brasileiro [Em Português]
    Por Elisângela Beatriz Sodré, em TechHoje, uma revista de opinião do IETEC.

Capability Maturity Model - SW-CMM & CMMI

Capability Maturity Model (CMM), ou Modelo de Maturidade de Aptidão, é uma metodologia de diagnóstico e avaliação de maturidade do desenvolvimento de software em uma organização.

ISO/IEC 15504 (SPICE)

ISO/IEC 15504 also known as SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination) is a "framework for the assessment of software processes" developed by the Joint Technical Subcommittee between ISO (International Organization for Standardization) and IEC (International Electrotechnical Commission). ISO/IEC 15504 derives from ISO 12207 and uses many of the ideas of CMMI.

Aquisição de Software e Serviços de TI

Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos

Prado-MMGP

PMI OPM3 - Organizational Project Management Maturity Model

  • OPM3 / Organizational Project Management Maturity Model
    Powered by PMI.
    PMI's Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) is the global best practice standard for enterprise improvement. With OPM3 you: Uncover hundreds of Best Practices; Evaluate your current project management capabilities; Map out the steps needed to achieve your improvement goals.
  • Wikipedia: OPM3
    The Organizational Project Management Maturity Model or OPM3 is a globally recognized best-practice standard for assessing and developing capabilities in Portfolio Management, Program Management, and Project Management. It was published by the company Project Management Institute Incorporated (PMI). OPM3 provides a method for organizations to understand their Organizational Project Management processes and measure their capabilities in preparation for improvement. OPM3 then helps organizations develop the roadmap that the company will follow to improve performance.
  • Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos Organizacionais (OPM3®) (PDF) [em Português]
    Brochura de apresentação no PMI São Paulo.
  • OPM3 - Organizational Project Management Maturity Model (PDF) [em Português]
    Por André Barcaui, MSc, PMP, 23 de novembro de 2004, em B&B Brothers Ltda.

P3M3 - Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model

The P3M3 is an enhanced version of the Project Management Maturity Model, based on the process maturity framework that evolved into the Software Engineering Institute's (SEI) Capability Maturity Model (CMM). Similar to the SEI-CMM, the P3M3 is described by a five level maturity framework.

  • Official P3M3™ Website
    The Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model (P3M3) has become a key standard amongst maturity models, providing a framework with which organisations can assess their current performance and put in place improvement plans.
  • Wikipedia: P3M3
    P3M3, also known as the Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model is a reference guide for structured best practice. It breaks down the broad disciplines of portfolio, programme and project management into a hierarchy of Key Process Areas (KPAs). The hierarchical approach enables organisations to assess their current capability and then plot a roadmap for improvement prioritised by those KPAs which will make the biggest impact on performance.